Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant toute commande auprès d’AFTECH SPRL.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations d’AFTECH SPRL et de ses clients dans le cadre de la vente, la réparation et la livraison d’appareils électroménagers neufs, reconditionnés ou en dépannage.
Le client peut passer commande ou déposer un appareil à réparer directement en boutique ou via le site internet d’AFTECH. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
AFTECH se réserve le droit de refuser toute commande ou prestation en cas de doute sur la solvabilité du client ou de comportement abusif.
Tous les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les devis sont gratuits et remis avant toute intervention.
En cas de refus du devis, l’appareil sera restitué sans frais, sauf s’il a fait l’objet d’un démontage nécessaire à l’établissement du diagnostic.
Le règlement s’effectue au comptant lors du dépôt ou de la commande en ligne. AFTECH accepte les moyens de paiement suivants :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. AFTECH s’efforce de respecter les délais annoncés, mais ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté (transporteur, fournisseur, etc.).
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. Toute anomalie doit être signalée dans les 24h.
Les réparations effectuées par AFTECH sont couvertes par une garantie de 3 mois sur la main-d’œuvre et les pièces remplacées. Les appareils neufs bénéficient de la garantie légale du fabricant (2 ans minimum).
Cette garantie ne s’applique pas aux dommages dus à une mauvaise utilisation, un choc, une surtension ou un défaut d’entretien.
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sans justification. Ce droit ne s’applique pas aux prestations de réparation déjà effectuées ou aux produits personnalisés.
AFTECH ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou d’usage, ou tout autre préjudice résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une intervention extérieure.
AFTECH traite les données de ses clients dans le respect du RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.
Pour toute demande concernant nos conditions de vente, contactez-nous :
Formulaire de contact